Dans le cadre de ses activités d’asset servicing, CACEIS crée chaque année plus de 2 000 fonds dans ses systèmes pour le compte de ses clients. Afin de proposer une expérience innovante, rapide et efficace, CACEIS digitalise le parcours d’onboarding de ces véhicules d’investissement.
Une nouvelle application accessible via le portail web OLIS permettra prochainement aux clients de saisir et d’enregistrer toutes les caractéristiques nécessaires au lancement de leurs fonds et de choisir l’exhaustivité des prestations et services associés par le biais d’un questionnaire en ligne. Elle apportera sur le plan opérationnel de nombreux bénéfices, à la fois aux gérants et aux équipes de CACEIS, dont notamment une connexion directe avec les référentiels clients/valeurs de CACEIS, autorisant ainsi la création de la structure, des contrôles automatisés et une parfaite transparence. Nos clients bénéficieront à cet effet d’un dashboard de suivi de la création de leurs fonds, avec un service disponible 24/7.
« Avec ce projet, nous proposerons bientôt une solution 100% digitale à travers notre portail OLIS, totalement intégrée à nos systèmes référentiels. Nos clients pourront traiter en toute autonomie leur demande de création de fonds et définir les prestations contractuelles liées à cette opération », conclut Anne Grimaldi, Group Head Business Implementation & Commercial Support.
Cette solution a été co-construite avec l’aide de clients pilotes et d’utilisateurs internes grâce à la méthodologie du Design Thinking* consistant à favoriser la collaboration multidisciplinaire et l'expérimentation pour développer des outils qui répondent véritablement aux besoins des utilisateurs.
Le module, actuellement en cours de développement, est attendu d’ici la fin du premier trimestre 2024.
*Le Design Thinking est une approche créative et centrée sur l'utilisateur pour résoudre les problèmes et stimuler l'innovation. Cette approche met l'accent sur la compréhension profonde des besoins des utilisateurs, la génération d'idées créatives, la création de prototypes et le test itératif.
